第二天早上六点,手机在床头柜上唱歌。

路文涛迷糊中以为闹钟响了,但不对,闹钟是许巍的歌,现在是加拿大摇滚乐队“nickelback”在嘶吼,那是他设置的来电铃音。

路文涛摸到了电话,杰瑞声音显得特别大:“老路,我们郊外那五十个基站今天凌晨两点多自行重启了,这次市区里的六十多个基站全部正常。”

“我靠!什么傻逼情况?”

有一阵子没有说“傻逼”二字了,他脱口而出,然后,抱歉地看了一眼被惊醒的吴俪俪,去了卫生间关着门继续电话。

杰瑞说:“网管上有告警,我们值守的兄弟当时就发现了,通知了我,我们已经和研发在电话会议了,但是仍然没有有价值的日志。”

“两点多的事情,你怎么六点钟才通知我?”

“一样的现象,三分钟就恢复正常了;客户暂时没什么大的反应,下面的客户还没往上报;技术上的事情我来组织,让你多睡几个小时呗,天亮了就该你去给客户领导跪了。”

路文涛嚷道:“tmd!幸好昨晚没在客户界面的日报中说是电力检修导致,不然丑大了!嗯,会不会恰好郊外那个区域今天凌晨电力检修?”

杰瑞以一个技术男的逻辑冷静地说:“等客户上班了我就去问!我看到你昨晚的邮件了,还是你老大考虑周全!现在挺好,正好验证,如果恰好今天凌晨是那个区域电力检修,那就基本验证了之前的结论;如果没有电力检修,那就基本排除了电压的原因,家里也别扯蛋说可能是现场有外部因素影响了!聚焦我们自己的产品问题!”

他们很快了解到,电力公司当晚并没有做任何操作。

17日凌晨两点多市区内他们的基站自行重启、手机通信中断三分钟;21日凌晨两点多郊外他们的基站自行重启,手机通信中断三分钟。地点不同,两个区域基站的站型不尽相同,相同的除了“故障现象”就是凌晨两点多这个时间点。

“伟中”将技术问题处理的级别进一步上升,公司成立了跨硬件、软件等多个部门的攻关组,每天通报处理进展。

但故障现象未重现,重启时无日志记录,产品研发排查了几处疑点,迟迟不能准确定位故障原因。

其它技术问题倒是已经清理干净,小规模验证能否在9月1日前通过客户验收的瓶颈只在于此。

24日凌晨两点多又来了一次!这次是市区内基站自行重启,郊外的没事。

算起来一个星期时间里“伟中”做小规模验证的两个区域出现了三次同样故障,每次均导致区域之内所有手机在三分多钟内完全“没信号”,并且别说原因,连故障规律都没有摸清楚,前后方一样压力巨大。

24日晚上,路文涛、杰瑞两个人仍在“作战室”里,墙上张贴着项目组织结构图、项目计划、进度监控,还有一幅挂历。

路文涛新买了一副配套电脑的蓝牙耳机,头戴式、带麦克风的。他这会儿觉得脑子转不动了,小憩,试试新耳机的蓝牙传送距离能有多远?只见他一会儿走近电脑,一会儿离远电脑,一会儿走出会议室往卫生间去。

杰瑞看着墙上挂历发呆,他刚才在17日、24日上各画了个星,在21日上画了个圈。

路文涛回来:“不错,电话会议神器!不过美中不足,一进厕所门就断掉了,不能一边拉屎一边开会。今后在家里参加一些无聊的会的时候,把电脑放在客厅,一边开会一边炒个菜是没问题的。”

杰瑞的注意力在墙上,他突然说到:“我知道了!”

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